Wenn Sie ein neues Smartphone besitzen, müssen Sie die Microsoft Authenticator App erneut einrichten, ansonsten werden Sie keinen Zugriff mehr auf Ihrem ABZH Konto haben.

Besitzen Sie Ihr altes Smartphone noch?

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Ja

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Anleitung zur Hinterlegung eines neuen Smartphone

  1. Melden Sie sich mit dem nachfolgenden Link an Ihrem ABZ Office-365 Konto an. Nutzen Sie hierzu Ihren Laptop und nicht das Handy!

<aside> <img src="/icons/link_blue.svg" alt="/icons/link_blue.svg" width="40px" /> https://mysignins.microsoft.com/security-info

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Nein

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In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das IT-Büro. Der Zugriff muss vor Ort zurückgesetzt werden.

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  1. Nach dem Login sollten Sie im Abschnitt der “Sicherheitsinformationen” bereits ein aktives Gerät für die 2FA/MFA sehen. Klicken Sie auf das Plus-Symbol + neben “Anmeldemethode hinzufügen”.

2026-10-05 09_41_44-Dokument1  -  Automatisch wiederhergestellt - Word.png

  1. Wählen Sie hier über das Menü “Microsoft Authenticator” als Methode aus.

    2026-10-05 09_45_24-Einstellungen.png

  2. Bei diesen beiden Schritten, können Sie “weiter” klicken.

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  1. Jetzt erscheint ein QR-Code, der mit der Microsoft Authenticator App auf dem Handy eingescannt werden muss.

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<aside> 📢 Für die nächsten Schritte wird auch ein Smartphone benötigt.

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  1. Öffnen Sie nun die App und scannen Sie den auf Ihrem Laptop angezeigten QR-Code ein.

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Ansicht Laptop

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Ansicht Smartphone

  1. Nun wird Ihnen eine Zahl auf dem Laptop angezeigt, diese müssen Sie auf Ihrem Handy eingeben.

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Ansicht Laptop

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Smartphone