<aside> ✅ Hier finden Sie allgemeine Informationen zum Servicedesk des MBA → Digital Service Center Sek II (DSC Sek II)

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<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> Alle Schulangehörigen der ABZ, können sich bei sehr dringenden Problemen rundum das Intranet Sek II, Eco-Web und Citrix Accounting, direkt an den Servicedesk des MBA wenden, ohne zuvor die interne ABZ-ICT kontaktieren zu müssen. Hierbei stellt das MBA drei verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Weniger hoch priorisierte Störungen zu den oben erwähnten Services, müssen weiterhin der ABZ-ICT über das 4me Tickettool gemeldet werden.

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• Telefonkontakt - Digital Service Center Sek II (DSC Sek II)
• E-Mailkontakt - Digital Service Center Sek II (DSC Sek II)
• ITSM Tickettool - Digital Service Center Sek II (DSC Sek II)

<aside> <img src="/icons/notion_green.svg" alt="/icons/notion_green.svg" width="40px" /> Last updated by SCSE | 1. Januar 2024 20:00 (MEZ)

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