<aside> <img src="/icons/verified_green.svg" alt="/icons/verified_green.svg" width="40px" /> Alle Schulangehörigen der ABZH, können sich bei sehr dringenden Problemen rundum das Intranet Sek II, Eco-Web und Citrix Accounting, direkt an den Servicedesk des MBA wenden, ohne zuvor die interne ABZH-ICT kontaktieren zu müssen. Hierbei stellt das MBA drei verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Weniger hoch priorisierte Störungen zu den oben erwähnten Services, müssen weiterhin der ABZH-ICT über das 4me Tickettool gemeldet werden.

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<aside> <img src="/icons/phone-call_blue.svg" alt="/icons/phone-call_blue.svg" width="40px" />

• Telefonkontakt - Digital Service Center Sek II (DSC Sek II) </aside>

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• E-Mailkontakt - Digital Service Center Sek II (DSC Sek II) </aside>

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• ITSM Tickettool - Digital Service Center Sek II (DSC Sek II) </aside>

<aside> <img src="/icons/notion_blue.svg" alt="/icons/notion_blue.svg" width="40px" /> Last updated by LARO | April 13, 2026 3:27 PM (GMT+2)

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